Чтоб обезопасить покупателей, на Алиэкспресс есть защита сделки и гарантия полного возврата средств, но мошенники всё равно умудряются обманывать покупателей и иногда даже опытных покупателей.
Понятное дело что никому не хочется стать жертвой мошенника (лохом), поэтому в этой статье Мы расскажем как обезопаситься от обмана и не дать себя кинуть на Алиэкспресс.
Схем развода не много и рассмотрим подробно как же Вас могут облапошить:
1. Один из первых появившихся способов обмана на Алиэкспресс, это когда продавец предлагает хорошую скидку покупателю или бонус, если покупатель оплатит товар напрямую продавцу на его счёт в PayPal, на карточку или может предложить ещё какой-нибудь вариант оплаты в обход стандартной процедуры оплаты товара на Aliexpress.
Обычно это происходит после оплаты товара на сайте Али экспресс, продавец может Вам написать и предложить отменить заказ и оплатить напрямую либо будет попытаться Вам что-нибудь впарить в обход Али. Просто не ведитесь на такие предложения и лучше сразу пожалуйтесь на такого продавца.
2. Продавец перед отправкой товара, может Вам написать, что якобы возможно потребуется дополнительная оплата каких нибудь налогов, таможенных сборов или что даже возможны какие нибудь риски на таможне и перед отправкой товара Вы должны подтвердить что уведомлены об этом и сказать отправлять товар или нет.
Также чтоб избежать якобы проблем на таможне, продавец может предложить указать в декларации цену в 2-3 раза ниже чем стоит товар. Далее если Вы не согласились, китаец (барыга) постарается Вас переубедить, а если Вы согласились то он потом попросит "доплатить" за якобы какие-то налоги или таможенные сборы или в крайнем случае может сказать что таможня или пограничники конфисковали товар из-за того что была указана очень заниженная стоимость товара.
Вот реальный пример такого сообщения от продавца на Алиэкспресс, при покупке прибора для настройки спутниковой системы за 84.95$ (64.95$ за товар и 20$ за доставку службой Swiss Post):
My friend
thank you for your order to yojia,
1.we will declare invoice:1pc digital meter,USD33.5.is it ok?
2.pls confirm will you pay tax if it neccessary?
3.pls confirm will you take risk from customs
goods will send out within 2days
waiting for your reply
best regards
chris
Если кто не знает английский, можете перевести через гугль переводчик либо на сайте онлайн переводчика translate.ru
3. Вот наверное самый хитрый способ кинуть покупателя, продавец продает товар по очень низкой цене и с бесплатной доставкой курьерской почтовой службой DHL, FedEx, EMS, TNT... Далее после оплаты товара, продавец пишет Вам сообщение, что завтыкал, прозевал, дико извиняется за то, что случайно отправил товар обычной почтой. И сразу предлагает Вам вернуть деньги за доставку, обычно 20-30% от стоимости товара.
И для этого предлагает Вам подтвердить получение товара (отметит товар как полученный) и открыть спор (dispute), написать о возврате ХХ баксов за "медленную" доставку. Покупатель на радостях открывает спор (диспут), продавец возвращает бабло за доставку. Ну и собственно по правилам Алиэкспресс, после получения товара можно требовать только частичный возврат средств и по сути за доставку продавец Вам уже что-то вернул и можете забыть про свой товар и про свои деньги.
Вообще на Али можно открывать спор для каждого заказа только 1 раз, если Вы его по какой либо причине открыли и закрыли, то потом на что-то жаловаться уже поздно.
Вот реальный пример такого разводящего письма от продавца на Алиэкспресс, через пару дней после оплаты заказа (при покупке телефона Minix NEO X7 за 127$ и разумеется с бесплатной доставкой DHL):
The shipping agency told us that the order has been processed and send out for you. And you can trace it in a few days due to
China customs are very busy during the last quarter of every year.(The system notices there are very bad logistic jams caused by seasonal rush, all information will be delayed by ten days or more.sorry for any inconvenience this may cuase.)
Important information you should know, many shipments, especially the Trade Marked Items have got detained by China Customs
these days according to latest Customs report data, so this parcel has to be shipped by post instead of dhl to avoid
any detainment by Customs. Meanwhile it will cause slow delivery for this shipment, approximately the order will come to you in 3 or 4 weeks later, we will partially refund you for the shipping fee balance for the slow delivery.
Now you can open a dispute and ask for the shipping charge balance, fill in the amount to 55 as the reimbursement for the slow delivery, (you can find a dispute button and click it to open a dispute now, or may be in a few days later if you can"t find this button now.)We will accept it then you can get the money back immediately.
Thanks for your understanding and sorry for any inconvenience this may cause.
Please feel free to let me know if you have question.
Best regards.
Следом за этим письмом, пришло ещё одно:
For the shipping charge balance refund of 55 usd, please find the dispute button of this order on your page, find it and click it, then you might have two questions to answer.
The first one is: Did you receive you goods? (Choose YES,if you choose NO,then the system stop you to continue)
The second one is: what is you solution? then you just need to fill in: refund the shipping charge balance caused by different slow delivery method.
please feel free to let me know if there is anything else i can do for you.
Думаю схема понятна, если кто слаб в англ., можете перевести через translate.ru
4. Вот тоже неплохой способ как Вас могут обмануть мошенники на Алиэкспресс. Продавец ставит быстрый срок доставки, например 10 дней почтой EMS, далее после того как Вы оплатили товар, он Вам пишет что случайно отправил товар обычной почтой либо вообще ничего не пишет.
Расчёт делается на то, что Вы завтыкаете (прозеваете) и по прошествии например 10 дней, сделка автоматически закроется и автоматически подтвердиться получение товара, после чего продавец сразу получит деньги и что-то выбить уже будет сложно. А если написать продавцу, то он может ответить что нужно ещё подождать и ещё подождать, а когда сделка закрывается, то продавцу уже похер на вас, он свои бабки уже к этому времени получил)
5. Простенький способ как вас могут кинуть на вашу банковскую карту на Алиэкспресс, точнее ограбить ваш банковский счёт. После оплаты товара, продавец пишет что товар подешевел или что случайно отправил товар не той почтой и хочет компенсировать вам якобы разницу в денежном эквиваленте. Для этого продавец просит сообщить ваши данные кредитной карточки, номер, имя, дату окончания действия и CVV2 код (Security Code) на обратной стороне карты (всё то что Вы вводили при оплате товара картой).
Также бывает что Вы оплатили товар, а магазин продавца временно заморозил Алиэкспресс за мошенничество либо по какой-то другой причине, Вам начинает писать продавец и под предлогом закрытия магазина или ещё чего-то там, предлагает вернуть Вам деньги за товар полностью и просит сообщить данные вашей карточки Visa/MasterCard.
Вот пример разводящего письма, китайского жулика который торговал на Алиэкспресс:
Hello, friends, because we store freeze, we need refund your money, please send your credit card number, we wait for the refund to you, thank you.
In order to accurately refund your money, please send the correct credit card
(Credit Card Type:
(credit card number:
(Cardholder Name:
(Expiration Date:
(Security Code:
send it to us, we refund to your credit card within one day!
Ну и разумеется если Вы сообщите продавцу данные карты, то он вас не обманит, а просто почистит ваши карманы "in one day" т.е за 1 день... Если кто слаб в английском, можете перевести через любой онлайн переводчик.
6. Вполне нормальное явление когда покупая товар до 10 баксов, продавец дает левый трек или не рабочий трек номер по которому посылка не отслеживается (часто такие номера состоят только из цифр, возможно это номер почтовой накладной) Это не означает что Вас хотят кинут, часто посылка всё таки приходит, обычно посылка без трека позволяет сэкономить на доставке и удешевить цену товара.
Есть ещё интересный развод, после оплаты товара, продавец дает необычный трек номер и ссылку на фейковый (подставной) сайт где ваша посылка будет прекрасно отслеживаться. Расчёт на то, чтобы дождаться когда защита сделки автоматически закроется, продавец получает свои бабки, а Вы ничего не получаете т.е ни товара ни денег.
Если продавец Вам дал ссылку на какой-то нестандартный сайт для отслеживания посылки по трек номеру, то пробейте такой сайт по гуглу, если не будет никаких комментариев, тем на форумах и прочей инфы о таком сайте, то эт скорее всего подставной сайт и Вас хотят кинуть. В любом случае за 2-3 дня до окончания защиты сделки, обязательно откройте спор и не закрывайте его пока не получите ваш товар или пока вам не вернут все потраченные деньги.
7.
Более наглые продавцы, могут после оплаты товара написать что оплата не пришла или товар не оплачен и просят отправить им бабло на карточку или на PayPal аккаунт. И это кстате при том что в разделе Мои заказы (My orders) будет написано что товар оплачен.
Вот пример разводящего письма от продавца мошенника:
Dear friend:
Thank you for your order.
But it seems that the order is still unpaid.
Could you please pay the money for the order ?
Or Aliexpress will close the order for you.
If you want to pay by paypal.
You can directly send the money to my paypal account: [email protected]
and leave a message like this: » Order ***** from sunny’s store»
We will send the item to you upon we received your payment.
Best Regards
Sunny)
Вроде примитивный способ, но лохи находятся и на такое.. Если кто плохо знает англ., то можете воспользоваться гугл переводчиком.
8. Это наверное банальный способ, продавец пишет в описании товара одно, на фотках другое, а Вам в посылке приходит что-то третье либо бракованное, подделку, нерабочее или некачественное либо в комплектации чего-то не хватает. Чтоб не попасть в такую ситуацию, внимательно изучайте описание товара и фотки, читайте отзывы о товаре и обращайте внимание на рейтинг продавца.
9. Есть также развод на покупку товара втридорого. Суть лохотрона в том, что сначала продавец Вам впаривает купон на крупную скидку или даже денежный купон который действителен только на товары этого продавца (в его магазине на Алиэкспресс). Далее после того как Вы затаритесь (купите товары), продавец Вам пришлёт сообщение что купон не действителен и будет стараться толкнуть товар по цене как можно выше, может дать вам новый купон уже не на 50%, а на 15% или ещё меньше.
Разумеется на товарах будет большая наценка, что позволит делать какие-то скидки и если Вы поведётесь на этот лохотрон, то в итоге Вы всёравно купите товар дороже чем у других продавцов на Али экспрессе. Такой говно-Купон вам может достаться двумя способами, он может быть в описании товара либо если Вы что-то покупали у этого продавца, он может прислать вам личное сообщение, хотя в очень редких случаях можно встретить такой купон на зарубежных англ. форумах или на сайтах со скидками и купонами..
10. Самое интересное в том, что продавец может Вас кинуть, даже вернув вам бабло. Допустим Вы открыли спор или подтвердили получение заказа на Алиэкспресс и оставили плохой отзыв о продавце, то продаван будет предлагать решить вопрос полным или частичным возвратом бабла либо банально может предложить скидку на свои говнотовары. Если открыт спор, то лучше всего выполнить полный или частичный возврат средств через Алиэкспресс, но если Вы подтвердили получение товара, то спор открыть уже не сможете и тут уже нужно договариваться с продавцом о способах и методах возврата или компенсации бабла.
Часто звучит предложение вернуть Вам деньги на аккаунт PayPal (PP/Палка). Разуметься продавец будет расчухивать Вас закрыть спор или исправить отзыв до получения Вами денег т.е до того как якобы отправит Вам деньги. Нюанс в том, что если Вы закроете спор, то Вы уже не сможете его открыть, а если исправите отзыв, то больше не сможете его исправлять, ну и если перед закрытием спора или изменением отзыва о продавце Вы не получили бабок, то можете забыть про золотые горы которые Вам наобещал хитрый китаец.
Обман чаще всего состоит в том, что предлагается перекинуть деньги на PayPal (из стран СНГ эта возможность присутствует покамись только для жителей РФ), даже если продавец переведёт Вам деньги на PP, то нужно смотреть ОЧЕНЬ внимательно смотреть ДЕТАЛИ платежа/перевода средств, если это просто перевод то всё отлично, если это оплата за товары или услуги либо какая-то предоплата, то китаец одним кликом откроет спор/диспут на PayPal и палка не будет разбираться кто-кому что должен и вернёт деньги китайцу, а Вы к тому времени будете радоваться что вот оно бабло пришло, можно писать хороший отзыв или закрывать спор на Алиэкспресс..
По правилам Алиэкспресс, запрещено поощрять или подкупать покупателей за хороший отзыв (подробно тут: http://help.aliexpress.com/feedback_policy_report_feedback_abuse.html), так что в крайнем случае можно пожаловаться и раскрутить продавца на полный возврат бабла, чтоб замять спор..
11. Если не пришла посылка или пришел фуфловый товар, происходит необходимость вернуть частично или полностью свои бабки, для этого на Адиэкспресс открывается спор и вопрос решается, но и тут хитрый китаец может вас кинуть на ваши кровно заработанные деньги. Часто бывает что при открытии спора (диспута) на Алиэкспресс, продавец просит принять его условия спора, вы можете их Принять (Accept), Изменить (Modify) или перевести диспут в претензию т.е обострить спор (Escalate dispute).
Если вы нажмете Принять (Accept) то диспут автоматически закроется на последних предложенных условиях и больше открыть спор (dispute) не получится, ну и с баблом и товаром можно попрощаться. Ну эт коварный метод, чаще всего просто под любым предлогом продавец обещает золотые горы и просит закрыть диспут. Ещё продавец сможет у вас выманить данные кредитной карты для якобы отправки бабла (скорее всего ещё ограбит вашу карточку), потом обязательно спросит про PayPal, ну и далее под любым предлогом бабки Вам никуда не отправит.
12. Многие наверное не догадываются, но на Алиэкспресс также могут продать б.у или отремонтированный (починенный товар после ремонта). Так как не все в совершенстве знают ангийский, не всегда читают описание, то рекомендую обращать внимание на слова в заголовке или описании "refubished" или "refurbished" (восстановленный т.е после ремонта и скорее всего б.у), "used" (б.у), "without retail box" (без фирменной упаковки).
Обычно такие товары и стоят на порядок дешевле либо продают с хорошей скидкой, так что если вы не любитель ширпотреба то лучше такое не покупать, ведь если у китайцев и так качество хромает, а представьте если это отремонтированная или б.у китайская вещь.. Собственно способ рассчитан на лохов и любителей крупно сэкономить, в итоге продавец на вас наварится, а вы останетесь в дураках, часто такое барахло может стоить всего на 2-3 бакса дешевле чем аналогичный новый товар..
13. Ну и наверное ещё один популярный в интернет магазине Алиэкспресс способ развода, это когда продавец ставит очень низкую цену на товар или гораздо ниже чем у конкурентов, ну а доставку предлагает только платную и разумеется за космическую цену, расчёт на то что покупатель не заметит высокую цену на доставку и оплатит не глядя (такое реально часто бывает).
Подвох заключается в том, что покупатель видит нереально низкую цену, допустим на крутой телефон цена 0.01$, увидев халяву, невнимательный покупатель обычно сразу кликает на кнопку купить и не обращает внимание на то, что доставка этого товара стоит например 200-300$.
Думаю не сложно догадаться сколько такой хитрый китайский продавец на вас заработает денег, учитывая что мало кто знает как открыть спор и вернуть деньги на Алиэкспресс . (кстате иногда возле товара может быть написано скидка 75% или даже 99% и акция заканчивается через пару часов или пару минут, что ухудшает бдительность жадного покупателя).
14. Есть ещё необычный способ обмана на Алиэкспресс, по сути это накрутка рейтинга продавца и одновременно кидок на деньги (в худшем случае). Этот метод мошенничества прост как валенок, очень популярен (сам 2 раза сталкивался) и лохануться может не только новичок, реальное кидалово и продавцы обманщики на Алиэкспресс.
Продавец по сути накручивает себе рейтинг на Алиэкспресс, ставит очень низкую цену на товар и заказ просто не отсылает, далее в ЛУЧШЕМ случае продавец попросит открыть спор (когда время защиты заказа будет заканчиваться) либо ждёт когда покупатель откроет спор и возвращает деньги, ну а потом просит оставить хороший отзыв (пишет сообщения которые отображаются в информации о заказе).
Ну а в ХУДШЕМ случае, расчёт на то, что Вы прозеваете время защиты покупателя, время защиты заказа закончится, заказ закроется, вы не сможете открыть спор и останетесь без денег и без товара, ну а китайский продавец останется с товаром и с вашими кровно заработанными деньгами.
16. Многие наверное видели, что на Алиэкспресс сразу после оформления заказа, автоматически создаётся снапшот (скриншот) страницы с товаром, чтоб продавец там не поменял описание и не прислал какойнибуль левый товар (ожидание и реальность). Так вот, продавцы как-то обходят это припятствие, но в основном так лохануться можно если у товара есть опции (размер, цвет, ёмкость, модель и.т.д), которые продаван хитрым образом может "подменить" в снапшоте заказа.
Допустим купили батарею на 5000mAh, а вам пришлют емкостью на 2000mAh и хер чего докажешь в споре (в снапшоте будет совсем другая инфа), ну или например заказываешь чехол на iPhone 5, а те присылают на iPhone 6. И ещё нюанс, такой подвох был замечен не на текстовых опциях (где текстом чётко написано что выбираешь), а на опциях с картинкой (иконкой) где нету надписей и при наведении мышки показывается всплывающая инфа что покупаешь (tooltip), собственно эту всплывающую подсказку и меняет продавец в снапшоте. Возможно продавцы могут подменять и другие параметры и даже описание, не исключено.
Обезопаситься от такого можно разве что делая самостоятельно скриншот где видно где какая опция и за что отвечает.
17. И наверное самый старый способ обмана на Алиэкспресс, это когда посылки долго нету, защита заказа заканчивается и продавец просит не открывать спор и подождать посылку под любым предлогом, а сам тем временем пока покупатель ждёт, не продлевает защиту заказа (если продавец реально отправил посылку, то он старается продлить срок защиты заказа, чтоб Вы успели её получить до окончания защиты покупателя).
Самое интересное в том, что даже когда защита заказа закончилась, продавец всё равно просит подождать посылку, так как у покупателя есть ещё +15 дней на открытие спора (после закрытия сделки т.е после окончания защиты заказа даётся +15 дней на открытие спора)
В итоге доверчивый покупатель остаётся без денег и без товара. Но такой способ больше рассчитан на покупателей новичков, которых продавцы вычисляют по "рейтингу" т.е если видят что вы "новенький" на Алиэкспресс, то китайцы могут применить эту схему против Вас.
18. Совсем недавно на Алиэкспресс появилась новая схема обмана со стороны продавцов, при котором посылка отсылается на левый адрес и с рабочим треком. Покупатель покупает один или несколько товаров у продавца, товар не приходит, покупатель открывает спор, далее спор обостряется и арбитраж т.е администрация Алиэкспресс закрывает спор в пользу продавца, по причине того, что продавец якобы предоставил документы с почты, о том что якобы посылка отправлена и покупатель успешно получил (забрал) посылку на почте.
Как Вы уже поняли, трек дается реальный (рабочий), но левый (по треку посылка может куда-то и приходит, но не Вам), а почтовые документы липовые (поддельные). Также из-за частого открытия споров, Ваш аккаунт на Алиэкспресс могут забанить и если какие-то посылки к вам не дойдут, то спор уже открыть не сможете по всем оставшимся заказам.
19. Даже не знаю как назвать этот развод со стороны Алиэкспресс, схема связана с открытием споров и автоматический блокировкой аккаунтов на Алиэкспресс навсегда. Обычно после 3-5 споров, аккаунт покупателя блокируется, особенно если это споры из-за не доставки посылки (из-за не получения товара).
При этом аккаунт блокируется полностью и если остались ещё посылки в пути или не отправленные, то уже ничего сделать нельзя т.е если какие-то из посылок не придут, то спор уже не откроете, а тех. поддержка предлагает регистрировать новый аккаунт.
20.
После открытия спора, продавец предлагает выслать товар повторно, но для этого требует сделать новый заказ за 0.01$, а текущий заказ предлагает закрыть. Далее пока Вы ждёте посылку, старый заказ полностью закрывается, там заканчивается защита заказа или страховочные +15 дней на открытие спора. И как Вы уже догадались, деньги за старый заказ уже никто не вернёт, а за новый "перевысланный" заказ, продавец вернёт 0.01$
Вот такого плана пурген пишет продавец (реальный случай):
"We will resend you 1 pcs. In order to help you tracking the new order, Now you can made an new order with 1 pcs again, When the system prompts you to pay, And please don"t pay for it, Then tell me your new order number, I will change order price to $ 0.01, When you pay $ 0.01, we will give you resend 1 pcs, then you will be able to track the new order, okay？ Jim NiceHCK"
21. Продавец ставит дешевую цену товара допустим 1$-20$, а цену за доставку ставит например 10-50$ и в общей сложности товар вместе с доставкой обходится дешевле чем у других продавцов, далее товар не приходит, покупатель открывает спор и покупателю возвращают копейки т.е цену недоставленного товара, а за платную доставку ничего не возвращают, так как по правилам Алиэкспресс через спор НИКОГДА не возмещается стоимость доставки.
При этом продавец может что-то доложить в посылку, завысить оценочную стоимость товара (чтоб вы "попали" на расстаможку и отказались от товара, а товар в таком случае вернётся в Китай) или специально продавец будет продавать такой товар, который не пропустит таможня вашей страны!
22. Схема обмана с ремонтом и возвратом товара последнее время очень популярна. Допустим пришел не рабочий или бракованный товар либо товар сломался через Х дней или Х месяцев после покупки (часто когда защита заказа уже закончилась), покупатель обычно сам связывается с продавцом, тот в свою очередь обещает починить или заменить товар и просит отправить товар обратно в Китай.
Если защита заказа ещё действует, то продавец под любым предлогом попросит подтвердить получение заказа и попросит отправить товар в Китай без открытия спора на Алиэкспресс. Далее продавец включает мороз, прикидывается шлангом и вообщем покупатель остаётся без товара и без денег.
23. Отправка пустой посылки это когда в посылке приходит песок, камни, асфальт или какой-нибудь мусор. Если открыть спор и попытаться вернуть деньги, то в 99% случаев арбитраж и модераторы (медиаторы) Алиэкспресс принимают сторону продавца, даже если не совпадает вес посылки и вес товара. Иногда подменяют посылку и крадут товар почтальоны (прямо на почте, со склада или сортировочного центра), поэтому быть уверенным что это 100% продавец мошенник - сложно. В таких случаях нужно отказываться от посылки прямо на почте, чтоб она вернулась обратно продавцу, а в споре просто указывать что посылка не пришла.
24. Наверное самый популярный развод на Алиэкспресс это когда посылка не пришла и продавец просит не открывать спор или закрыть спор и подождать ещё пару дней, потом ещё пару дней и потом покупатель уже не может открыть спор, так как закончилась защита заказа и закончились резервные +15 дней которые даются на открытие спора после окончания защиты заказа (расчёт хитрого китайца именно на это). В итоге покупатель остаётся без денег и без товара, а продавец игнорирует все сообщения от покупателя и включает мороз (техподдержка в таких случаях просто разводит руками и денег уже не вернуть).
25. Для начала у продавца есть бракованный товар. Не важно, как он у него появился. Продавец значительно снижает цену на товар. Процентов на 30-50. Покупатель заказывает товар, продавец отправляет заведомо бракованный товар. Если при получении покупатель не открывает спор, то продавец уже в выигрыше. А если открывает, то вот тут и начинается игра.
Продавец после продажи брака поднимает цену на этот товар у себя в магазине. При открытии спора на возврат продавец предлагает отменить спор, а он даст скидку в магазине. Если покупатель отменяет спор, то продавец дает скидку в цену купленного товара. Но текущая цена товара уже выше!
Покупатель считает, что все честно, деньги-то вернули, хоть и в виде скидки. Но по факту цены в этом магазине выше, чем в других, и не только на этот товар. Поэтому если покупатель воспользуется "скидкой", то по факту он купит товар по завышенной цене. Вот и весь фокус.
Вывод: не ведитесь на уговоры продавца. Если товар бракованный, то либо делайте полный возврат денег через спор (и только через спор), либо повторная отправка товара в том же заказе (продавец должен продлить защиту и дать новый трек-номер).
Как не стать жертвой мошенников на Алиэкспресс?
Оказывается есть целые биржи по торговле аккаунтами продавцов с Алиэкспресс и накрутка рейтингов и отзывов. Так что если у продавца крутой рейтинг, много положительных отзывов, то не развешивайте уши, такой тоже может Вас кинуть. Основное правила чтоб не лохануться на Алиэкспресс:1. Смотреть за счётчиком защиты сделки и в случае не получения товара, Вы должны открыть спор не позднее чем закончиться гарантия сделки.
2. Не давать в переписке данные своих банковских карт и паролей.
3. Если Вы открыли спор, нельзя закрывать его ни под каким предлогом, пока не получите товар или пока вам не вернут все деньги.
4. Обращайте внимание на отзывы о товаре и на рейтинг продавца
5. Не соглашаться на какие либо дополнительные расходы, риски и прочую ерунду.
Чтоб не попасться на мошенника, рекомендуем установить специальный плагин Aliexpress Seller Check для вашего браузера. Подробные данные о продавце будут отображаться автоматически на странице описания товара, Вы сможете узнать когда зарегистрирован продавец, сколько у него продаж, сколько клиентов довольны продавцом, насколько быстро продавец отправляет товар, качество описания его товаров, насколько продавец общителен и часто ли отвечает на сообщения, а также многое другое... Приложение Aliexpress Seller Check Вы можете скачать здесь:
Aliexpress Seller Check для Chrome (Яндекс.Браузер/Mail.Ru бразуер)
:
https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-seller-check/
Aliexpress Seller Check для Opera
:
https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-seller-check/
Aliexpress Seller Check для Firefox (Mozilla)
:
https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-seller-check/
Вот как выглядит Aliexpress Seller Check (информация о продавце появляется автоматически, на странице описания товара):
Где лучше смотреть товары на Алиэкспресс с большими скидками?
Хочете покупать товары за копейки? Не все знают, но иногда на 10-15 долларов можно полностью одеться и обуться на сайте Алиэкспресс, сейчас мы подробно расскажем как реально экономить и покупать одежду и электронику почти на халяву. Дело в том, что в интернет магазине Алиэкспресс постоянно происходят разные распродажи, есть целые разделы и рубрики которые постоянно дают скидки для покупателей на Aliexpress (). Также хотим поделится полезными ссылками на товары с Алиэкспресс:Не зря про русских сочиняют много анекдотов, где они выходят чистыми из воды. Хитрецы были во все времена. Некоторые умудряются обманывать продавцов и на торговой площадке . Сделать это можно, но нужно быть осторожными, так как на можно и прогореть. Судебные приставы, конечно, к вам не приедут, но путь на вашему аккаунту будет закрыт. Делают черные делишки обычно покупатели, которых обманул продавец и они хотят ему отомстить, но есть и такие заказчики, которые делают это намеренно.
Навигация
Можно ли обмануть продавца на Алиэкспресс
Обмануть можно любого, в том числе и китайского продавца, ведь все они люди и доверчивость играет против них злую шутку. Продавцы всегда идут навстречу своим покупателям. Каждый магазин годами зарабатывает рейтинг, и, чем он выше, тем больше покупателей совершат с ним сделки. Поэтому поставщики дорожат своей репутацией, им не выгодно иметь отрицательные отклики в истории отзывов к товару.
При малейших разборках китайцы тут же решаются на полный возврат средств или хотя бы на частичную компенсацию. Но при этом они могут попросить вас написать хороший комментарий к своему магазину. Почему бы этого не сделать, если вашей целью было получение денежных средств? Отблагодарите наивного китайца.
Как обхитрить Алиэкспресс
В закладки
AliExpress - это не только один из крупнейших онлайн-моллов мира, но ещё и целая субкультура вокруг него. Редактор «Нетологии» Павел Федоров разбирался, почему сайт так популярен и как правильно выбирать на нём товары.
Минутка истории
Россия для AliExpress - важнейший рынок. На эту страну приходится 60% всех продаж сайта. 11 ноября во время колоссальной распродажи в честь Дня холостяка общая сумма продаж на AliExpress составила 14,3 миллиарда долларов. Любителям статистики и бездумной экстраполяции: в среднем, каждый житель Земли 11 ноября купил что-то на 2 доллара на AliExpress.
Выход в Россию AliExpress начал с русификации интерфейса и создания сообщества во «ВКонтакте». Первое подтверждение официальности паблика появилось в июне 2012 года. Сейчас в сообществе состоят 2 миллиона человек.
У Alibaba Group, владеющей AliExpress, в России есть филиал, которым руководит Марк Завадский , в прошлом - журналист «РИА Новости» и журнала «Эксперт», специализировавшийся на Азии. А в самом Китае сформировали отдел, курирующий работу с российским рынком.
Секрет популярности
Первая ассоциация, которая приходит на ум при упоминании AliExpress - цена. Многие вещи, которые пылятся в российских офлайн-магазинах, можно купить в несколько раз дешевле с бесплатной доставкой из Китая. Серьги, кольца, браслеты, кабели, флешки - всё это продаётся на AliExpress по бросовой цене. Если вы увидели товар за 90 рублей, то в российском магазине он стоит минимум 300. А на самом AliExpress такой же можно найти за 30.
Пока сайт не был популярен в России, предприимчивые граждане нагло пользовались такой разницей в цене. Они заказывали оптом товары из Китая, а потом продавали через сообщества «ВКонтакте» втридорога.
Именно цена является главным движущим фактором AliExpress. Среди фанатов сервиса есть негласное правило: не спрашивать друг у друга «Зачем тебе эта фигня?».
Еженедельно на сайте в рамках распродажи стартует акция «Почти даром»: несколько товаров в ограниченном количестве выставляют по цене ниже 50 центов. За секунды их раскупают. Главное правило в этом случае - бери то, что есть, а не то, что нужно. Классический пример: «Купил чехол на айфон за пять рублей, только айфона у меня нет».
Не менее важен ассортимент. Многих вещей в обычных магазинах просто не купить. Не потому, что они дефицит, они просто не продаются. Например, пару недель назад я забрал с почты жизненно важный мне прибор, который отделяет в яйцах белок от желтка. Стоил 25 рублей, пройти мимо не получилось. Такие вещи, которые бы никогда в обычной жизни никто не купил, кочуют из Китая в Россию в «малых пакетах».
Подливают масла в огонь ставшие популярными в последнее время сообщества «Смотри, что я нашёл на AliExpress». Изначально один паблик, но другие быстро сообразили всю прелесть заработка на партнёрской программе, и клоны стали расти как на дрожжах.
Сообщества выступают кураторами, подкидывая и без того разгорячённым фанатам интересные и жизненно необходимы в повседневной жизни товары. Например, кольцо-открывашку .
Как и что покупать
На AliExpress можно найти почти всё. Главное - проявить фантазию и поискать. Нужен станок с ЧПУ ? Пожалуйста, всего 1,5 миллиона рублей.
Об этом знают не все, но на сайте есть даже еда , правда, далеко не вся. Посылки из Китая до России всё ещё идут по месяцу, так что скоропортящиеся продукты найти не получится. Зато популярны чаи, кофе и орехи. И ягоды годжи, конечно же.
Если постараться, можно найти и китайские полуфабрикаты вроде грибного супа или закуски из утки .
Теперь о том, как покупать. Пользуйтесь фильтрами. Самый простой набор: «Бесплатная доставка», «Высший рейтинг», «Только поштучно». Они существенно сужают выдачу, но и рисков купить плохой товар становится меньше.
Читайте описание. Особенно обратите внимание на вес, размер , количество. Возможно, эта занавеска стоит в два раза меньше просто потому, что для целого окна потребуется две таких. Часто товары продаются упаковками или, наоборот, по частям.
Смотрите отзывы. Если у товара нет ни одного отзыва, лучше поискать что-то у другого продавца. Если есть только куча оценок, но всё ещё нет отзывов, то стоит обойти такой товар стороной. Известны случаи, когда китайцы накручивали и комментарии, но не заметить такое сложно.
Полистайте и посмотрите несколько страниц отзывов. Многие ставят оценки и пишут стандартный набор букв, только чтобы получить положительный фидбэк от продавца. Поставленная пятёрка - не гарант, что покупатель вообще получил товар. «Товар не пришёл, деньги вернули, больше здесь заказывать не буду» - и оценка в пять звёзд. Среди десятков лентяев обязательно найдётся тот, кто честно опишет плюсы и минусы товара.
Поищите ещё. Не покупайте первый же нужный товар. Почти всегда можно найти дешевле. Если вы нашли чехол за 300 рублей, вполне вероятно, что где-то есть такой же за 30.
Используйте купоны. Если вы покупаете у одного продавца несколько раз, попросите купон на скидку. Также купоны иногда дарит или разыгрывает сам AliExpress.
Проверяйте распродажи. В списке товаров есть фильтр «Распродажа» - полезная штука.
Заглядывайте в «Горящие товары ». Раньше этот раздел назывался «Групповые покупки» и действовал по принципу закупок. Продавцы, которые выставляют на эту распродажу свои товары, существенно снижают цену. Взамен получают промо на главной странице сайта и тысячи заказов. Даже интерфейс «Горящих покупок» отличается - здесь нет опции «Добавить в корзину», только «Купить сейчас». Всё самое интересное расхватывают почти моментально.
«Быстрые сделки». Этот раздел есть в мобильных приложениях - те же закупки, но с ограничением по времени в час. Опять же, самые лакомые товары исчезают за секунды.
«Молл » - эталон качества на AliExpress. Раздел с товарами высшей пробы только от проверенных продавцов. Здесь остальными правилами можно пренебречь. Но и найти что-то по бросовой цене не удастся - за качество нужно платить. Тут же выставлены товары от российских магазинов.
Доставка и возвраты
Среднее время доставки товаров с AliExpress - месяц. Некоторые продавцы умудряются уложиться в пару недель. К каждому заказу продавец прикладывает трекинговый номер: по нему можно отследить, где застряла ваша посылка.
Если трекинг не отслеживается - не паникуйте. Это нормально.
Стандартно на каждый заказ действует защита покупателя - 60 дней. Когда вы получили товар, то должны подтвердить это в личном кабинете. Если не подтвердили, заказ автоматически закроется, когда защита истечёт. Именно в этот момент продавец получает свои деньги от системы.
Если защита подходит к концу, товар не отслеживается и в почтовом отделении говорят, что на ваше имя мелких пакетов нет, смело требуйте продавца продлить защиту. Возможно, посылка затерялась где-то в пути и всё-таки придёт. Почему разные товары доставляют разными путями - вечная загадка. Например, я совершенно не понимаю, почему детское платье из Китая приехало в Амстердам, оттуда в Москву, в Санкт-Петербург, а теперь застряло где-то ещё.
Если ждать совсем надоело, вы можете открыть спор. Первым делом продавец начнёт умолять закрыть спор и предложит полюбовно решить вопрос. Например, отправит товар ещё раз. Или попросит подождать. Каждый спор, решившийся в пользу покупателя, влияет на священную корову продавцов AliExpress - рейтинг. Поэтому спорить они опасаются.
Если же продавец согласился с претензиями, то спор закрывается и вам возвращаются деньги.
По официальной информации, все посылки, которые с почты не забрали, в итоге отправятся обратно. Но как рассказали руководители нескольких отделений, это не касается посылок из Китая - возвращать их слишком затратно. Куда деваются незабранные пакеты - ещё одна загадка.
Тёмная сторона
При желании и отсутствии совести можно бесплатно получить хороший товар. Например, телефон. Для этого после получения целого устройства можно испортить упаковку, сделать фото и открыть спор. Некоторые продавцы без разбора согласятся вернуть товар, лишь бы не испортить рейтинг и получить положительные оценки. Само собой, есть шанс, что на такой развод не купятся, да ещё и оставят отрицательный покупательский отзыв - на него обязательно обратят внимание другие продавцы в случае спорной ситуации. Естественно, если применять такую чёрную методику слишком часто, можно попасть под подозрение, а то и вовсе получить бан.
Известная серая схема - поймать продавца на недобросовестности. Если вы выбрали доставку China Post, а трекинговый номер после отправки не отслеживается, можно подать жалобу и убедить арбитра в том, что продавец - мошенник. Так вы сможете вернуть деньги, а после ещё и получить товар.
Ещё одна серая схема - разбивка заказа. Вы договариваетесь с продавцом и оплачиваете товар по частям, используя купоны. Продавцу нет дела - купоны не влияют на цену вознаграждения, которое он в итоге получит. Но площадка выступает против - если вы откроете спор и выяснится, что заказ был разбит, высок риск получить бан.
Наложенным платежом только после получения его на почте родного города, многие люди с недоверием относятся к торговым площадкам, где требуется предоплата. Особенно, если нужна полная предоплата, а не частичная. Это вполне нормальная реакция, так как никто не желает лишиться своих денег и не получить ничего взамен. А если оплачивался дорогой заказ, то становится обидно вдвойне. Точно с такими же мыслями новички приходят и на сайт Алиэкспресс. Многих сразу же отпугивает необходимость предоплаты, и они навсегда покидают этот ресурс. Ведь если до отечественного предпринимателя еще можно как-то добраться и потребовать возврата своих денег, то с китайцем это сделать гораздо сложнее. Узнав про защиту покупателей в данном магазине, многие перестают беспокоиться и начинают активно скупать все необходимое, пока не обнаруживают обман на алиэкспресс.
Распространенные способы обмана покупателей
Тщательно изучив руководство пользователя для новичков и выяснив, что администрация страхует покупателя от недобросовестных продавцов, не выплачивая им денег за товар до подтверждения получения этого товара, любой начинающий покупатель уверен, что все его сделки на данном ресурсе защищены. Как может мошенник присвоить деньги, если ему их никто не перечислит без одобрения самого клиента? Однако кидалы на алиэкспресс достаточно умны, чтобы придумать множество несложных способов обмануть покупателя, особенно если он не имеет большого опыта общения с такими людьми. Следует рассмотреть самые популярные схемы мошенничества и стараться избегать их при последующих сделках.
Несоответствие материала и покроя при покупке одежды
Выбирая одежду или обувь в этом интернет-магазине, люди уверены, что если написано «материал: хлопок», значит так и должно быть в полученном товаре. Но открыв посылку и обнаружив в ней вещь, которая просто трещит в руках, потому что сшита из сплошной синтетики, они понимают, что хлопка там нет даже в количестве 5%. Но это еще самый безобидный обман. Что тогда говорить, если покупатель решил приобрести куртку или плащ из натуральной кожи? Ведь кожа стоит гораздо дороже, чем футболка из «хлопка». Если честный продавец в описании товара пишет, что это дерматин, то мошенники будут уверять, что материал только натурального происхождения.
Существует еще и другая проблема при покупке одежды. Как правило, в китайских подпольных мастерских шьются . И если хорошие специалисты делают достаточно качественные копии, то остальные ограничиваются выставлением на витрину брендовых фотографий, а сами изготавливают товар настолько некачественный, что он даже внешне не похож на оригинал. В результате заказчик получает некрасивую, сшитую из плохой ткани одежду, которую даже не хочется носить.
На первый взгляд решение проблемы кажется достаточно простым: нужно и заявить администрации о плохом качестве товара, но тут появляется проблема. Для полного администрация, в большинстве случаев, требует обратной пересылки товара, а пересылка в Китай может обойтись в половину его стоимости или вообще быть дороже полученной вещи, что уже не имеет смысла. А без отправки можно добиться возврата примерно только третей части собственных денег, после чего диспут закрывают, и получается, что большая часть оплаты ушла в никуда, а полученную одежду носить все равно никто не станет.
Продажа некачественной электроники
При покупке электроники тоже нередко всплывает мошенничество на алиэкспресс. То, что нелегально собранная китайская техника долго не работает, известно многим, но люди себя успокаивают, что за такую цену можно каждый год покупать себе новый телефон, планшет и прочие гаджеты. Однако, что говорить, если человек покупает телефон, проверяет его на работоспособность, убеждается, что все в порядке, подтверждает получение, и после этого через несколько дней телефон перестает работать? Диспут открыть уже нельзя, деньги потрачены, а товаром пользоваться невозможно. Поэтому лучше вообще не приобретать подобные устройства у продавцов с или при наличии других пользователей о данном товаре.
То же касается и других приспособлений. Очень часто люди жалуются, что приобретали флешку или карту памяти для телефона, а оказалось, что это устройство «битое» и на нем из заявленных 32 Гб реально читаются только 5 или 7. А покупатель же платил за 32, ему не надо 5!
Подмена другим товаром
Развод на алиэкспресс не ограничивается только отправкой покупателю некачественного товара. Встречаются и более наглые мошенники. Они вполне могут заменить товар за 300 долларов товаром за 20. Новички не верят в это, считая, что такое просто невозможно. Ведь они видят свою покупку на фотографии и сразу же обнаружат несоответствие между полученным товаром и картинкой на витрине. Но не все так просто. Допустим человек заказывает винчестер на 1 терабайт за 200 долларов, получает его, берет в руки, рассматривает корпус и наклейки - все соответствует желаемому. Однако, подключив устройство к компьютеру, обнаруживается, что данный девайс имеет объем 40 Гб. Решить проблему не помогает ни форматирование, ни подключение к другому ПК. Каково же удивление незадачливого покупателя, когда он, разобрав корпус своей покупки, обнаруживает в нем старенький винчестер на 40 Гб, аккуратно подключенный тонкими китайскими пальчиками, которые потом же и переклеили этикетки на корпусе!
Наблюдались случаи, когда вместо планшета за 150 долларов человеку приходила футболка за 10. Иногда в посылке можно вообще , в ней просто будет лежать какой-нибудь хлам для придания объема и веса упаковке. Покупатель скажет, что он же еще не подтвердил получение, поэтому администрация рассмотрит его жалобу и вернет деньги. Однако где гарантия, что он сам не подложил этот хлам в коробку, чтобы не платить продавцу? Продавец-то будет настаивать на своей правоте и доказывать, что он-то товар отправил, просто ему попался нечестный клиент.
Неотправка товара
Необходимо знать еще одну схему, как обманывают на алиэкспресс. Продавец может просто не отправить заказанный товар, а покупателю выслать «липовый» трек-номер для создания видимости отправки. Через какое-то время клиент начинает нервничать, ведь прошло уже две недели или даже месяц, а посылка так нигде и . На все вопросы продавец отвечает, что надо ждать, посылка отправлена. Совсем неопытный пользователь так и будет ждать, пока товар не зачтется автоматически, так как все сроки на доставку истекли. Более опытные открывают диспут, но и здесь некоторые мошенники способны успешно завершить начатое. Они начинают просить клиента отозвать диспут, жалуются, что снизится репутация, клянутся, что товар обязательно придет и т.д.
Слишком добрые и наивные покупатели внимают этим жалобам и закрывают диспут. В результате срок истекает, товар считается полученным, но он так и не приходит к покупателю. После этого продавец полностью игнорирует любые угрозы и мольбы в переписке, он-то деньги получил, больше ему ничего не надо.
Чтобы не испытать на себе такое кидалово, никогда не нужно реагировать на жалобы мошенника и не отзывать диспут. В конце концов продавец может продлить срок доставки, если он действительно выслал товар. Если же не высылал, продление ему не поможет.
Приобретая какую-нибудь мелочь за 2-3 доллара, даже не хочется возиться с разбирательствами по поводу некачественности своей покупки или ее несоответствия заказанной. Однако, чтобы обеспечить безопасность дорогих сделок, надо предпринять меры и собрать доказательства своей правоты для возможной жалобы. Например, в случае с получением хлама вместо планшета есть возможность доказать, что этот хлам не был подложен самим покупателем, а выслан именно продавцом. Для этого потребуется снимать на видеокамеру весь процесс распечатывания посылки и извлечения из нее товара. Обязательно должен быть виден трек-код и данные о получателе на коробке посылки. Такое видео является отличным доказательством при открытии диспута на Алиэкспресс.
Июль 14, 2014 Анна
Здравствуйте!
В наше время нарваться на мошенников можно в любой сфере деятельности, не говоря уже об интернет-торговле. И это не потому, что вы такой неудачник и притягиваете всё отрицательное, просто эти злодеи так ловко плетут свои сети, что мы даже не замечаем, как попадаем в ловушку. Ёлки-палки, на то они и мошенники. Только, как говориться, волков бояться – в лес не ходить. Поэтому предлагаю вооружиться чужими примерами и разоблачить мошенников на Алиэкспресс . Думаю, схемы обмана будут схожи в разных интернет-магазинах, но я попробую объяснить, как определить мошенников и не попасться на их удочку на примере Алиэкспресс.
Как определить продавца-мошенника на Алиэкспресс?
Во-первых, нужно провести анализ продавца и обратить внимание на его . Зайдите в магазин этого продавца на странице с описанием товара
и посмотрите на дату его создания и количество позитивных отзывов !
Если магазин создан неделю назад и рейтинг продавца не измеряется кристаллами, коронами и даже медалями, это должно привести к мысли, что вы нарвались на магазин-однодневку. Отсутствие или малое количество положительных отзывов тоже не может не вызвать подозрений. Советую обходить такие магазины стороной от греха подальше.
Низкая цена товара
Пожалуй, это основной фактор, который порой заставляет нас закрывать глаза на разного рода «мелочи» и идти на риск. Но именно низкая стоимость товара должна насторожить. А если еще и экспресс-доставка (EMS, TNT, DNL и т.д.) включена в стоимость товара, т.е. бесплатна – поищите другого продавца. На приведенном скриншоте с доставкой все в порядке, но в качестве примера полезно ознакомиться.
Какие схемы обмана применяют мошенники на Алиэкспресс?
Обман на Алиэкспресс № 1
Один из элементарных разводов заключается в следующем: вы сделали заказ и быть может, получили трек-номер. Но тут продавец просит вас подтвердить заказ, причем просит очень вежливо и обещает, что все будет ок.
Что делать? Ни в коем случае не подтверждать заказ до его получения. Никогда! Если вы подтвердите заказ, продавец сразу получит деньги, а вы рискуете остаться без товара, ведь трек-номер может быть «левый».
Обман на Алиэкспресс №2
Вот как раз «левый» трек-номер — еще один примитивный вариант обмана на Алиэкспресс. Правда, в этом случае продавец может ошибочно дать вам неверный трек, поэтому важно следить за своими посылками, отслеживая трек-номера. Стоит добавить, что посылки могут отслеживаться не сразу, подождите дней 10-15, а потом бейте тревогу.
Решение проблемы : в первую очередь сообщите продавцу, что трек-номер не отслеживается. Если продавец ошибся, он даст вам верный трек, если же нет – можно открывать спор.
Обман на Алиэкспресс №3
Допустим, вы заказали телефон за 150$ и заплатили за экспресс-доставку 20$. А продавец пишет вам: «Дорогой, я отправил тебе заказ China Post Air Mail (т.е. бесплатной почтой). Открой спор и запроси возврат на сумму 20$». «Какой заботливый продавец!» — подумали вы. Открыли спор, вернули 20 баксов и радуетесь жизни. Но продавец лишь создал видимость честного человека. На самом деле с закрытием спора закрывается ваша сделка, продавец вполне может ничего вам не отправлять. Только вот деньги за телефон вы уже перечислили при заказе и продавец их уже получил, как раз после закрытия спора.
Вывод : не стоит соглашаться на предложение продавца. Спор нужно открывать после того, как получили товар, а можно и раньше, если посылка не отправлена в срок или трек не отслеживается. Главное, всегда следите за таймером. Обычно на всё про всё отводится 60 дней. И пока счетчик тикает, ситуацию можно повернуть в свою сторону.
Обман на Алиэкспресс №4
Сделали заказ. В описании товара написано, что он продается лотами. Лот = 4 шт. Вас устроило количество, устроила цена. Все было бы хорошо, но в посылке оказалась 1 единица товара.
Что делать? При заказе обращайте внимание на вес посылки, которая обычно указывается внизу страницы. Скажем, один комплект постельного белья или четыре… есть разница. Если такая ситуация всё же произошла, открывайте спор и вы обязательно его выиграете. А вот , который пришлось открыть мне.
Подводя итог, скажу так: делать заказы на описанной в данной статье торговой площадке одно удовольствие, но, несмотря на недобросовестные продавцы, обман и мошенники здесь встречаются. ОДНАКО, не устаю повторять о существующей программе Защиты покупателей, благодаря которой вы всегда можете открыть спор и доказать свою правоту. Главное, не проморгайте время на таймере! Пока тикают часики – опасаться вам нечего! А сделав один-два заказа на этом китайском сайте, вы будете чувствовать себя как рыба в воде!
<<Перейти на Алиэкспресс>>
Удачных вам покупок!
27 комментариев к статье
Главное помнить, осталось 10-15 дней до получения товара и его нет: открываем спор ни смотря ни на что и не закрываем пока не получим все в лучшем виде!
Нужно быть всегда внимательным и собранным, не вестись на разного рода уловки и хитрости, а то сразу останетесь без денег.
Китайцам в принципе нельзя верить,очень брехливый народ.Советую всем не связываться,потеряете деньги
Кидаловский магазин. В прошлом году меня развели на 9000р. А тут про это и не слова. Дело было так, заказал я запчасти на планшет, цена кусачая очень, через некоторое время мне пишут что мол добавь денег поставщик увеличил цену, я добавил чуток 1000. Прошло 10 дней, пишут извините ваших товаров нет, деньги за пересылку на их склад сняли, а также сумму за часть товаров И предлагают мне снова начать покупать но на моем счету уже 3500.Причем всякую муть. У поставщика все с медальками было в порядке. До этого инцидента три раза заказывал из Китая, но пользовался маленькими интернет магазинами все пришло.
Так что мой вам совет: не портите себе жизнь, и настроение. Не покупайте китайских хлам.
Анна Reply:
Июнь 2nd, 2015 at 11:36
Хитрая схема, спасибо за информацию!
А тот же китайский хлам мы покупаем и у нас, только втридорога. Так зачем переплачивать?! Я бы посоветовала отказаться от дорогих покупок в интернет-магазинах, а на разных мелочах вы прилично сэкономите!
Добрый день!Как то настроение даже поднялось,мне что-то не везёт,я думала я одна такая)))первый раз заказала планшет пришёл нормально,но его разбили в больнице.Тогда мама мне дала денег и я заказала такой же,сегодня получила,а там в коробке от планшета лежит консерва и китайская конфета вес на 150 гр меньше. Я откырла спор как вы и писали в статье вот жду результата очень переживаю.Спасибо вам за статью и надежду…. :cry:
плут Aliexpress
Я хотел бы сообщить вам, что некоторые производители Aliexpess дают отслеживая номера
и они не посылают пакет (или гораздо позже, если повезет)
И я понял, что многие продавцы практики (то, что называется постное)
То, что дает им возможность провести от 5 до 7 дней, чтобы в течение недели для отправки команд
будет иметь возможность получить недостающие товары свои акции или отправлять их производителем
которые дают им отслеживая номера и Ci Ci это их по умолчанию вы получаете товары Jamaï
продавец скажет вам, что он не сделал ответственный за логистику
От 17 до 29 дней, то же самое с оплатой, чтобы отправить с столба фарфора отслеживания
мы обычно проводят в течение 60 дней для подтверждения заказа
И часто мы не получаем заказы, особенно когда это пересылка EMS
вы сделали аргумент 1 или 2 раза с Aliexpess защиты
и один вам повезет, у вас есть деньги обратно, в результате чего хорошо на всех доказательств (скриншот)
а позже, вы более достоверная и.the полученные результаты, вы платите и закончил Bye Bye (продавец же ответ для более)
это нечестно Это практика более сомнительным является афера
3 пример включая поставщика со мной случилось.
Продавец: SUN-SPEED AUTO TRADE CO, LTD шен йоги.
продажи Энн 3C цифровых
Продавец: ShenZhen EY Lighting Co., Ltd.
некоторые из них честный продавец, но найти их!!!
На самом деле путей обмана китайцами не так много. И все они строятся или на вашей доброте или невнимательности.
Вот отличная статья на этот счет — 7 способой обмана китайцами — vernigora.com/deception-on-aliexpress.html
Всегда следует помнить, что халявы не бывает, тогда риск быть обманутым снижается в разы.
Не все так плохо как тут описывают. Занимаемся интернет торговлей и очень активно ведём закупки на Али. Постоянно в пути 70-100 заказов одномоментно. Скажу сразу, брака да много, но мошенники это редкий случай. Не приходит 1 заказ из 30, и Али без проблем по спору возвращает денег.
Без проблем закупаюсь у совсем новых магазинов с ними также нет особых проблем.
На весь брак открываю споры и много товаров достаются бесплатно.
Скажу честно с Китайцами намного приятнее вести работу чем с нашими российскими оптовиками.
Алекс Reply:
Июнь 4th, 2017 at 18:00
И вас еще не забанили за открытие споров? Они банят всех!! за сам факт открытия спора!! не смотря на количество заказов, просто за споры или возвраты товара (они тоже через спор происходят)
Сегодня спорю с китайцем. Суть такая, продавец регистрирует трек-код на почте, а саму посылку не отправляет, ждет когда покупатель «прокараулит» срок защиты. Сам сталкивался с этим 2 раза. Что посоветую делать: 1)самое главное, сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации китайцев 2) следить за временем защиты и дней за 5 открыть спор по причине » товар не пришел» — важно знать что в данном случае продавец 100% не сможет доказать что вы получили посылку, 3) знать основное правило-догму торговли — покупатель всегда прав(даже если не прав) и твердо стоять на своем, 4) собрать доказательную базу скрины с сайтов отслеживания посылок, 5) если китаец начинает вас просить закрыть спор, обещает выслать товар повторно вернуть деньги — не поддавайтесь обещаниям и китайским уловкам, какими бы они не были. Закроете спор — деньги уйдут продавцу, а вы останетесь у разбитого корыта. 6) Если продавец просит вас подождать пару-десяток-месяц дней, не соглашайтесь, а лучше не обращайте внимания.7) если продавец уверяет вас что все в порядке и посылка отправлена — требуйте факты и доказательства его слов, в 99% случаев китаец их предоставить не сможет. В моем случае статус «Электронная регистрация почтового отправления» не менялся 40 дней — это означает что товар я не получу. Причину для открытия спора » трек-код не отслеживается » я выбирать не стал.
Вот пример моей переписки с продавцом, что написал мне продавец после открытия спора(переведено с английского на русский в Яндекс-переводчике):
«привет друг, хороший день, я чувствую себя так жаль.мы действительно отправить посылку к вам, и вы получите его, но нужно время. мы также ненавидим медленная доставка. вы знаете доставки находится вне нашего контроля. Почтовое отделение всегда не загружать информацию о времени. Но посылка находится на пути, пожалуйста, ждать больше дней. Не могли бы вы пожалуйста, любезно закрыть спор, спор был плохой эффект на нашем магазине?. Спасибо большое! С наилучшими пожеланиями!» — тут все понятно,китайцы как всегда проявляют свои жалость-лакейство и просят закрыть спор.
А вот пример каким должен быть ответ на такую китайскую писанину:
«Дорогой друг, трек формата RS67964****CN — РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ, следовательно исходя из отслеживания, статус
Electronic information has been received означает — что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы) , но по ФАКТУ посылка еще не отправлена адресату. После передачи посылки, статус должен иметь формат Прием — это как правило происходит в течении 1-7 дней после регистрации и присвоения трек-кода. В данном случае статус посылки не менялся с 16.06.2017 . т.е в течении 40 дней. Согласно правилам Алиэкспресс — я в праве открыть спор по 2 причинам. 1) не получил посылку, 2) трек-код не отслеживается более 30 дней. Что касается ваших слов Дорогой друг, Вы не предоставили никаких доказательств со своей стороны о том что посылка отправлена, следовательно спор будет закрыт после полного и безоговорочного выполнения наших требований.»
К сказанному выше ответу были так же приложен скрин с сайта отслеживания. Ну и напоследок еще хочу добавить, все переписки с китайцами я веду только на русском языке, смысл переводить с русского на ломанный английский, чтобы потом китаец еще с ломанного английского переводил на китайский. В данном случае после 2 переводов смысл первоначального текста сильно искажается. Ну и всем удачных покупок!
Хочу рассказать про свой случай. Заказал инструменты, магазин работает более 2х
лет, медалек штук 7, кэш бэк подсказал что продавец честный, плохих отзывов я не увидел.Вроде бы всё нормально, сделал заказ оплатил 534 руб.Трек не отслеживался, продавец два раза продлевал защиту. Посылка пришла, открыл, там только половина заказа… Открыл спор, просил вернуть 50% денег. Продавец с первого дня сказал что вернет только 10% денег. Ну думаю Алиэкспресс поможет.
Прошло две недели тупой переписки… Алиэкспресс предложило решение первое,я
за свой счёт возвращаю товар в китай цена пересылки почтой россии от 1200 руб.
Второе решение компенсация 10% денег. В итоге венули 10% денег, и всё. Я не успокоился, подал апелляцию добавил фоток,на одной указан вес посылки,говорю посмотрите, товара не было изначально… Да да да будем думать будем решать…
Апелляция отклонена. Как продавец за две недели знал какое решение примут???
Сговор на лицо. Попытался написать плохой отзыв, не дают, пока продавец не разрешит…Сейчас заблокировали вход в поддержку,и сообщения продавцу не написать, вылазит ошибка соединения с сайтом. Вот вам и защита покупателя,обман
полный… Заманили россиян, теперь кидать начнут.
Анна Reply:
Октябрь 4th, 2017 at 15:42
У меня таких случаев не было, но слышала, что даже аккаунты некоторым покупателям блокировали
Олег Reply:
Октябрь 4th, 2017 at 16:40
Я тоже о таком слышал. Я их видимо достал, своими письмами. Но не сильно,раз аккаунт не заблокировали.
Меня сегодня на блоге яндекс денег уже забанили. Мы там обсуждали их защиту покупателя, которая является фикцией. И действуют также как Алиэкспресс!
Здравствуйте прошу у вас помощи купил товар и столкнулся с не чесностью продавца внешний жесткий диск 2 ТБ USB 3.0 Скорость: 7200 об/мин Кэш: 16 МБ новый Цена: US $ 60.52
но он мне выслал SAMSUNG m3 portable 3.0(120 GB)я этот диск отправил назад продавцу заплатил US $ 10,56 он его получил но спор был в пользу продавца мне не вернули ни деньги ни
внешний жесткий диск 2 ТБ USB 3.0
